1. من نحن
المتعهد للطاقة مورّد عالمي مستقل للمعدات الصناعية، مقرّه في مقاطعة جيانغ نينغ، شارع كاي تشن رقم 128، نانجينغ، الصين. البريد الإلكتروني: info@pc-cn.com.
2. ما نجمع
عند تقديم طلب عرض سعر، نموذج اتصال، أو رسالة محادثة، نجمع: اسمك، اسم شركتك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، بلدك/منطقتك، والمعلومات الفنية التي تُقدّمها حول المعدات أو المشروع.
عند تصفّح الموقع، نجمع بيانات تقنية قياسية: عنوان IP، وكيل المستخدم، الصفحات التي تمت زيارتها، المُحيل، وبيانات التوقيت. نستخدم أداة تحليلات قائمة على ملفات تعريف الارتباط (Google Tag Manager) لهذا.
3. كيف نستخدمها
نستخدم معلوماتك لـ (أ) الرد على طلب عرض السعر أو الاتصال، (ب) إدارة علاقتنا التجارية معك، (ج) تحسين موقعنا وخدماتنا، و(د) الامتثال لالتزاماتنا القانونية.
لا نبيع المعلومات الشخصية. لا نشاركها مع أطراف ثالثة إلا (1) وكلاء المبيعات الإقليميون الذين يخدمون بلدك، (2) شركاء اللوجستيات الذين يُنجزون طلبك، (3) السلطات حين يقتضي القانون، (4) المستشارون المهنيون (المحاسبة، القانون) تحت السرّية المناسبة، و(5) معالجو البيانات المذكورون في القسم 4.
4. المعالجون من أطراف ثالثة
لتشغيل الموقع وفرز الطلبات الواردة، نعتمد على المعالجين التالين:
• Zoho Mail (بريد المعاملات — يُسلّم طلب عرض السعر إلى صندوق وارد إقليمي). تتم المعالجة في مراكز بيانات Zoho.
• DeepSeek (تسجيل العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي — تُرسل نسخة مُنقّحة من كل طلب، بدون اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، إلى DeepSeek لتقدير العَجالة وحجم الصفقة بهدف تسريع ردّنا). تتم المعالجة في الصين.
• Google Workspace / Google Sheets (تسجيل CRM — يُلحَق سجلٌّ بكل طلب في جدول بيانات داخلي يستخدمه فريقنا للمتابعة). تتم المعالجة من قِبَل Google في الولايات المتحدة.
• Google Tag Manager (تحليلات) و Google Fonts (الطباعة) للموقع العام.
يلتزم كل معالج بشروط خدمته الخاصة، وحيث ينطبق، باتفاقية معالجة بيانات. إذا كنت لا ترغب في معالجة طلبك من قِبَل هؤلاء الموردين، يُرجى التواصل معنا مباشرة عبر WhatsApp أو الهاتف بدلاً من النموذج.
5. النقل الدولي
لأن شركتنا مقرّها في الصين ونعمل في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، قد تُنقل بياناتك خارج بلد إقامتك (بما في ذلك إلى الصين والولايات المتحدة عبر المعالجين المذكورين أعلاه). حيث يُطلب (مثل GDPR الأوروبي/البريطاني، PDPL السعودي، PDPL الإماراتي)، نضمن تطبيق الضمانات المناسبة.
6. حقوقك
لديك الحق في الوصول، التصحيح، الحذف، أو تقييد معالجة بياناتك الشخصية، والحق في الاعتراض على التسويق المباشر. أرسل أي طلب من هذا القبيل إلى info@pc-cn.com وسنرد خلال 30 يوماً.
7. الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الاستفسارات التجارية حتى 7 سنوات لدعم سجلاّت نشاطنا التجاري، وبيانات التحليلات لمدة 26 شهراً.
8. ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط الأساسية فقط افتراضياً. تُحمَّل ملفات تعريف ارتباط التحليلات بعد موافقة المستخدم حين يقتضي قانونك المحلي.
9. التواصل
راسلنا على info@pc-cn.com أو اكتب لنا على عنواننا في نانجينغ لأي استفسار خصوصية.